Data Stewardship Definition
Data Stewardship ist die Praxis, aktive Verantwortung für die Genauigkeit, Konsistenz und angemessene Nutzung von Daten innerhalb einer Organisation zu übernehmen. Ein Data Steward ist die Person, die für einen spezifischen Datensatz verantwortlich ist und sicherstellt, dass dieser den vereinbarten Standards entspricht, Qualitätsprobleme behebt und als Ansprechpartner fungiert, wenn andere Teams Fragen dazu haben.
Was macht ein Data Steward konkret?
Die Rolle positioniert sich zwischen der technischen und der geschäftlichen Seite. Ein Data Steward erstellt typischerweise nicht die Systeme, die Daten speichern oder verarbeiten, aber er definiert, wie gute Daten für seinen Bereich aussehen, und überwacht die Einhaltung dieser Standards. In der Praxis bedeutet dies, gekennzeichnete Datensätze zu überprüfen, Änderungen an gemeinsamen Definitionen zu genehmigen, sich mit anderen Teams zu koordinieren, wenn dieselben Daten in verschiedenen Systemen unterschiedliche Bedeutungen haben, und die Dokumentation aktuell zu halten.
Im Kontext von Lieferantendaten könnte ein Steward beispielsweise dafür verantwortlich sein, sicherzustellen, dass jeder neue Lieferantendatensatz vollständig und verifiziert ist, bevor er im Beschaffungssystem aktiviert wird, und für die Überprüfung von Duplikaten, die ein automatisierter Prozess gekennzeichnet hat.
Wie hängt es mit Datenqualität und MDM zusammen?
Data Stewardship ist eine der Hauptmethoden, mit denen Organisationen die Datenqualität langfristig aufrechterhalten, anstatt Daten nur in einmaligen Projekten zu bereinigen. Automatisierte Überprüfungen können Probleme kennzeichnen, aber jemand muss immer noch entscheiden, was der korrekte Wert ist und diese Entscheidung treffen. Das ist die Aufgabe des Stewards.
In einem Master Data Management (MDM)-Programm ist Stewardship oft ein formaler Teil des Betriebsmodells. MDM-Systeme erstellen den Golden Record, aber Data Stewards steuern ihn: Sie legen Regeln fest, wie Datensätze zusammengeführt werden, kümmern sich um Ausnahmen, die Automatisierung nicht lösen kann, und sind Eigentümer der Definitionen, auf die sich die restliche Organisation verlässt.
Wer wird Data Steward?
Normalerweise jemand, der dem Datensatz in einem geschäftlichen Kontext nahe ist, eher als in einer rein technischen Rolle. Ein Lieferanten-Steward könnte in der Beschaffung sitzen. Ein Customer-Data-Steward könnte in CRM oder Marketing Operations angesiedelt sein. Die Rolle erfordert ausreichend Fachwissen, um beurteilen zu können, ob ein Datensatz korrekt ist, und ausreichend abteilungsübergreifende Reichweite, um Probleme zu beheben, wenn diese auftreten.
