Definición de Administración de Datos
La administración de datos es la práctica de asumir responsabilidad activa por la precisión, consistencia y uso apropiado de los datos dentro de una organización. Un administrador de datos es la persona responsable de un conjunto específico de datos, asegurándose de que cumplan con los estándares acordados, resolviendo problemas de calidad cuando surgen, y actuando como punto de contacto cuando otros equipos tienen preguntas al respecto.
¿Qué hace realmente un administrador de datos?
El rol se sitúa entre el lado técnico y el comercial. Un administrador de datos típicamente no construye los sistemas que almacenan o mueven datos, pero define cómo deben lucir los datos correctos para su dominio y hace seguimiento cuando no cumplen. En la práctica, esto significa revisar registros marcados, aprobar cambios en definiciones compartidas, coordinar con otros equipos cuando los mismos datos significan cosas diferentes en sistemas distintos, y mantener la documentación actualizada.
En un contexto de datos de proveedores, por ejemplo, un administrador podría ser responsable de asegurar que cada nuevo registro de proveedor esté completo y verificado antes de ser activado en el sistema de compras, y de revisar duplicados identificados por un proceso automatizado.
¿Cómo se relaciona con la calidad de datos y MDM?
La administración de datos es una de las principales formas en que las organizaciones mantienen la calidad de datos a lo largo del tiempo en lugar de simplemente limpiar datos en proyectos puntuales. Las verificaciones automatizadas pueden identificar problemas, pero alguien necesita decidir cuál es el valor correcto y tomar la decisión. Ese es el trabajo del administrador.
En un programa de Master Data Management (MDM), la administración es frecuentemente una parte formal del modelo operativo. Los sistemas MDM crean el registro único de verdad, pero los administradores de datos lo gobiernan: establecen las reglas sobre cómo se fusionan los registros, manejan excepciones que la automatización no puede resolver, y son propietarios de las definiciones en las que se basa el resto de la organización.
¿Quién se convierte en administrador de datos?
Generalmente alguien cercano a los datos en un contexto empresarial más que en un rol puramente técnico. Un administrador de proveedores podría estar en compras. Un administrador de datos de clientes podría estar en CRM u operaciones de marketing. Lo que el rol requiere es suficiente conocimiento del dominio para juzgar si un registro es correcto, y alcance suficiente entre funciones para lograr que los problemas se corrijan cuando no lo son.
