Création d’un écosystème PIM évolutif pour un fabricant leader de constructions en bois

Construction
PIM, DAM, Publication de données, Intégration de systèmes
Shopware, Catalogue en ligne, Intégration de données, Fiches techniques produits, Synchronisation basée sur les événements, Fiches techniques produits, Brochures produits, Instructions de montage, Localisation, Syndication de données produit

SKAN HOLZ Europe GmbH est un fabricant allemand de structures en bois préfabriquées, notamment des abris de jardin, des carports, des pavillons et d’autres bâtiments extérieurs.
Fondée en 1979 et basée à Bendestorf, l’entreprise dessert le marché européen via la vente en ligne, la distribution B2B et les canaux d’exportation.

Ses produits sont modulaires, hautement personnalisables et fabriqués en bois et en aluminium afin de répondre aux besoins variés des clients.
Un configurateur en ligne permet aux clients de concevoir et de personnaliser leurs structures, tandis que l’entreprise gère efficacement des variantes de produits complexes et du contenu multilingue sur plusieurs marchés.

SKAN HOLZ accorde une grande importance à la qualité artisanale, à la durabilité et à la durabilité environnementale de l’ensemble de ses produits.

Création d’un écosystème PIM évolutif pour un fabricant leader de constructions en bois

Défis

Skan Holz a été confrontée à plusieurs défis majeurs dans la gestion et l’optimisation de son écosystème de données produits en pleine expansion :

  • Logiciel PIM obsolète : L’ancien système PIM manquait de fonctionnalités modernes et de capacité d’évolution. Il recevait rarement des mises à jour et ne pouvait plus répondre aux exigences croissantes en matière de données et de processus.

  • Intégration de données complexe : Le nouveau catalogue en ligne basé sur Shopware nécessitait une synchronisation complète des données produits. La connexion entre le PIM et Shopware représentait un défi technique.

  • Gestion manuelle du multilingue : La gestion des traductions dans 11 langues européennes était lente et sujette aux erreurs. Le processus manquait d’automatisation et entraînait des incohérences dans le contenu produit.

  • Création manuelle des instructions de montage : Les instructions de montage devaient être créées manuellement pour chaque produit et chaque variante. La synchronisation de ces documents avec Shopware était inefficace et chronophage.

  • Création manuelle des fiches produits : Il n’existait aucun moyen automatisé de générer ou de mettre à jour les fiches produits. La synchronisation avec le catalogue en ligne nécessitait des efforts manuels répétés.

Objectifs

Pour relever ces défis, Skan Holz s’est fixé les objectifs suivants :

  • Mettre en place un système PIM moderne : Déployer un PIM performant capable de gérer des données produits complexes, des spécifications techniques et du contenu multilingue, avec une évolutivité complète pour la croissance future.

  • Permettre l’édition et l’importation en masse : Donner aux équipes la possibilité de mettre à jour efficacement les descriptions, attributs et variantes de produits sur des milliers de références grâce à des mises à jour et importations massives.

  • Automatiser la synchronisation des données avec Shopware : Établir une synchronisation basée sur les variantes entre le PIM et le catalogue en ligne Shopware afin de garantir des données produits exactes et à jour.

  • Automatiser la création des fiches produits et des instructions de montage : Introduire la génération automatisée de fiches produits et d’instructions de montage multilingues à l’aide de modèles structurés et de blocs de contenu réutilisables.

  • Mettre en place des flux de travail de traduction : Centraliser la gestion des traductions avec des glossaires et des outils de mémoire de traduction pour maintenir une cohérence du ton de la marque et de la terminologie sur tous les marchés.

Solution

Skan Holz a mis en place un système PIM moderne, AtroPIM, conçu pour offrir flexibilité, évolutivité, prise en charge multilingue et gestion sécurisée des données.

Les principales fonctionnalités comprennent :

  • Hub centralisé : AtroPIM consolide toutes les informations produits et les fichiers multimédias, offrant une source unique de vérité avec flexibilité et sécurité totales.

  • Migration des données : Les données de l'ancien PIM ont été normalisées à l'aide d'adaptateurs personnalisés. Les fichiers Excel ont été importés via des outils standards pour assurer une transition fluide.

  • Flux de travail et collaboration : Les équipes utilisent un moteur de flux de travail flexible pour gérer les données produits. Les outils d'import/export permettent des mises à jour rapides sur l'ensemble du catalogue.

  • Synchronisation avec Shopware : Les données produits, y compris les champs personnalisés et les médias, sont synchronisées quotidiennement. Seuls les enregistrements nouveaux ou mis à jour sont transférés pour plus d'efficacité.

  • Génération automatique de documents : Les fiches produits et les instructions de montage sont générées automatiquement, traduites en 11 langues et marquées d’un filigrane. Les blocs modulaires permettent une création et une réutilisation flexibles.

  • Architecture prête pour l'avenir : Le système est évolutif et prêt pour de futures intégrations et automatisations.

Résultats

  • Plateforme de données centralisée : Toutes les informations produits sont gérées dans un système PIM unifié. La plateforme sert de source unique de vérité en 11 langues européennes et garantit des données cohérentes et précises.

  • Mises à jour de produits simplifiées : Les outils d’import/export en masse permettent de mettre à jour rapidement les descriptions, attributs et variantes de produits. Les équipes peuvent gérer des modifications à grande échelle avec un minimum de travail manuel.

  • Flux de traduction automatisés : La mémoire de traduction et les glossaires traduisent automatiquement tout le contenu de l’allemand vers dix langues européennes. Le processus assure une terminologie et un langage de marque cohérents.

  • Intégration de données automatisée avec Shopware : Les données produits, fiches techniques et instructions de montage sont synchronisées automatiquement avec le catalogue basé sur Shopware. Seules les données nouvelles ou mises à jour sont transférées pour améliorer l’efficacité et la stabilité.

  • Gestion efficace des variantes : Des hiérarchies multi-niveaux organisent clairement les variantes de produits. La structure simplifie la maintenance et maintient précises les relations entre les variantes.

  • Syndication simplifiée des canaux de vente: Les données sur les produits sont automatiquement préparées et distribuées aux différents canaux de vente et aux marchés du bricolage.

  • Architecture évolutive et prête pour l’avenir : Le nouveau système PIM offre une base flexible et multilingue. Il permet des mises à jour plus rapides, une meilleure qualité de données et une croissance digitale continue.

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