Creazione di un ecosistema PIM scalabile per un produttore leader di costruzioni in legno

Costruzioni
PIM, DAM, Pubblicazione dei dati, Integrazione dei sistemi
Shopware, Catalogo online, Integrazione dei dati, Schede prodotto, Sincronizzazione basata su eventi, Brochure dei prodotti, Istruzioni di montaggio, Localizzazione, Sindacato dei dati di prodotto

SKAN HOLZ Europe GmbH è un produttore tedesco di strutture prefabbricate in legno, tra cui casette da giardino, tettoie per auto, padiglioni e altri edifici per esterni.
Fondata nel 1979 e con sede a Bendestorf, l’azienda serve il mercato europeo attraverso vendite online, distribuzione B2B e canali di esportazione.

I suoi prodotti sono modulari, altamente personalizzabili e realizzati in legno e alluminio per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.
Un configuratore online consente ai clienti di progettare e personalizzare le proprie strutture, mentre l’azienda gestisce in modo efficiente varianti di prodotto complesse e contenuti multilingue su più mercati.

SKAN HOLZ pone grande enfasi sulla qualità artigianale, la durata e la sostenibilità di tutti i suoi prodotti.

Creazione di un ecosistema PIM scalabile per un produttore leader di costruzioni in legno

Sfide

Skan Holz ha dovuto affrontare diverse sfide chiave nella gestione e ottimizzazione del proprio ecosistema di dati prodotto in continua espansione:

  • Software PIM obsoleto: Il sistema PIM legacy mancava di funzionalità moderne e di scalabilità. Riceveva aggiornamenti poco frequenti e non era più in grado di soddisfare le crescenti esigenze di dati e processi.

  • Integrazione dei dati complessa: Il nuovo catalogo online basato su Shopware richiedeva una sincronizzazione completa dei dati di prodotto. Collegare il PIM a Shopware rappresentava una sfida tecnica.

  • Gestione manuale del multilingua: Gestire le traduzioni in 11 lingue europee era un processo lento e soggetto a errori. Mancava l’automazione, causando incoerenze nei contenuti dei prodotti.

  • Creazione manuale delle istruzioni di montaggio: Le istruzioni di montaggio dovevano essere create manualmente per ogni prodotto e variante. La sincronizzazione di questi materiali con Shopware era inefficiente e dispendiosa in termini di tempo.

  • Creazione manuale delle schede prodotto: Non esisteva un metodo automatizzato per generare o aggiornare le schede prodotto. La sincronizzazione con il catalogo online richiedeva sforzi manuali ripetuti.

Obiettivi

Per affrontare queste sfide, Skan Holz si è prefissata di:

  • Implementare un sistema PIM moderno: Adottare un PIM ad alte prestazioni che supporti dati di prodotto complessi, specifiche tecniche e contenuti multilingue, con piena scalabilità per la crescita futura.

  • Abilitare modifiche e importazioni di massa: Consentire ai team di aggiornare in modo efficiente descrizioni, attributi e varianti di prodotto su migliaia di SKU tramite aggiornamenti e importazioni massivi.

  • Automatizzare la sincronizzazione dei dati con Shopware: Stabilire una sincronizzazione basata sulle varianti tra il PIM e il catalogo online Shopware per garantire dati di prodotto accurati e sempre aggiornati.

  • Automatizzare la creazione di schede e istruzioni di montaggio: Introdurre la generazione automatizzata di schede prodotto e istruzioni di montaggio multilingue utilizzando modelli strutturati e blocchi di contenuto riutilizzabili.

  • Implementare flussi di lavoro per la traduzione: Centralizzare la gestione delle traduzioni con glossari e strumenti di memoria di traduzione per mantenere coerenza nel tono del marchio e nella terminologia in tutti i mercati.

Soluzione

Skan Holz ha implementato un moderno sistema PIM, AtroPIM, progettato per flessibilità, scalabilità, supporto multilingue e gestione sicura dei dati.

Le principali funzionalità includono:

  • Hub centrale: AtroPIM consolida tutte le informazioni sui prodotti e i file multimediali, fornendo una fonte unica di verità con massima flessibilità e sicurezza.

  • Migrazione dei dati: I dati del vecchio PIM sono stati normalizzati tramite adattatori personalizzati. I file Excel sono stati importati tramite strumenti standard per garantire una transizione senza problemi.

  • Flussi di lavoro e collaborazione: I team utilizzano un motore di flussi di lavoro flessibile per gestire i dati di prodotto. Gli strumenti di import/export permettono aggiornamenti rapidi in tutto il catalogo.

  • Sincronizzazione con Shopware: I dati dei prodotti, inclusi campi personalizzati e media, vengono sincronizzati quotidianamente. Vengono trasferiti solo i record nuovi o aggiornati per maggiore efficienza.

  • Generazione automatica dei documenti: Schede prodotto e istruzioni di montaggio vengono generate automaticamente, tradotte in 11 lingue e marchiate con watermark. I blocchi modulari consentono creazioni e riutilizzi flessibili.

  • Architettura pronta per il futuro: Il sistema è scalabile e pronto per future integrazioni e automazioni.

Risultati

  • Piattaforma dati centralizzata: Tutte le informazioni sui prodotti sono gestite in un sistema PIM unificato. La piattaforma funge da unica fonte di verità in 11 lingue europee, garantendo dati coerenti e accurati.

  • Aggiornamenti dei prodotti semplificati: Gli strumenti di importazione ed esportazione massiva consentono aggiornamenti rapidi di descrizioni, attributi e varianti dei prodotti. I team possono gestire modifiche su larga scala con minimo lavoro manuale.

  • Flussi di lavoro di traduzione automatizzati: La memoria di traduzione e i glossari traducono automaticamente tutti i contenuti dal tedesco in dieci lingue europee. Il processo mantiene una terminologia e uno stile di marca coerenti.

  • Integrazione dati automatizzata con Shopware: Dati di prodotto, schede tecniche e istruzioni di montaggio vengono sincronizzati automaticamente con il catalogo basato su Shopware. Vengono trasferiti solo i dati nuovi o aggiornati per migliorare efficienza e stabilità.

  • Gestione efficiente delle varianti: Gerarchie a più livelli organizzano chiaramente le varianti di prodotto. La struttura semplifica la manutenzione e mantiene accurate le relazioni tra le varianti.

  • Sindacazione di canale semplificata: I dati dei prodotti vengono preparati e distribuiti automaticamente ai vari canali di vendita e ai mercati del fai-da-te.

  • Architettura scalabile e pronta per il futuro: Il nuovo sistema PIM fornisce una base flessibile e multilingue. Supporta aggiornamenti più rapidi, migliore qualità dei dati e crescita digitale continua.

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