Definition von Masterdaten
Masterdaten sind die grundlegenden Referenzinformationen, auf denen ein Unternehmen arbeitet: Datensätze, die Personen, Orte und Dinge beschreiben, die sich wiederholt in den Systemen und Prozessen einer Organisation finden. Kundenprofile, Produktlisten, Lieferantendaten, Mitarbeiterdatensätze und Standortinformationen sind typische Beispiele. Im Gegensatz zu Transaktionsdaten, die Ereignisse erfassen (eine Bestellung aufgegeben, eine Zahlung geleistet), beschreiben Masterdaten die Entitäten, die an diesen Transaktionen beteiligt sind.
Was unterscheidet sie von anderen Daten?
Die meisten Daten, die ein Unternehmen generiert, sind entweder Transaktionsdaten (etwas ist passiert) oder Analysedaten (das ist das, was die Zahlen zeigen). Masterdaten sind weder das eine noch das andere. Sie sind der gemeinsame Referenzpunkt, der Transaktionen Bedeutung verleiht. Ein Bestelldatensatz bedeutet wenig ohne einen genauen Kundendatensatz. Ein Verkaufsbericht ist schwer zu vertrauen, wenn die Produktnamen und Kategorien über Regionen hinweg inkonsistent sind.
Masterdaten sind zudem langlebig und werden in vielen Systemen wiederverwendet, was die Gewährleistung ihrer Genauigkeit und Konsistenz zu einer besonderen Herausforderung macht.
Warum ist das wichtig?
Wenn Masterdaten gut verwaltet werden, arbeiten verschiedene Teams und Systeme von derselben Version der Wahrheit aus. Wenn nicht, könnte derselbe Kunde unter drei verschiedenen Namen in drei verschiedenen Systemen existieren, oder das gleiche Produkt könnte je nachdem, welches Tool man verwendet, unterschiedliche Spezifikationen haben. Dies schafft Probleme, die schwer zu beheben sind, wenn man sie analysiert, da die Inkonsistenz bereits vorher eingebaut ist.
Wie wird sie verwaltet?
Die Gewährleistung, dass Masterdaten über Systeme hinweg genau und konsistent bleiben, ist das Problem, das Master Data Management (MDM) lösen soll. MDM behandelt Masterdaten als gemeinsames Organisationsvermögen und nicht als etwas, das jedes System unabhängig verwaltet, und etabliert einen einzigen autoritativen Datensatz, auf den andere Systeme vertrauen und verweisen können.