Definizione di Master Data dei Prodotti
Master Data dei Prodotti è l'informazione canonica e autorevole su un prodotto che tutti i sistemi aziendali (ERP, piattaforma e-commerce, warehouse, procurement) utilizzano come fonte di verità condivisa. Comprende gli attributi stabili e identificativi di un prodotto piuttosto che la sua cronologia transazionale.
Che cosa include il master data dei prodotti?
I campi principali includono tipicamente l'identificatore del prodotto (SKU o GTIN), nome prodotto, descrizione, categoria, unità di misura, dimensioni, peso, paese d'origine, classificazione fiscale e riferimenti fornitori. I contenuti prodotto più ricchi (copy marketing, immagini, attributi specifici per canale) risiedono spesso in un sistema PIM stratificato sopra il record principale.
Come si differenzia dalle informazioni prodotto in un PIM?
La distinzione riguarda l'ambito. Il master data dei prodotti è il nucleo snello e strutturato di cui i sistemi operativi hanno bisogno per elaborare ordini, gestire l'inventario ed eseguire processi finanziari. Un PIM gestisce un insieme più ampio di informazioni prodotto, inclusi contenuti ricchi, asset digitali e dati pronti per il canale costruiti sopra il record principale. In pratica, molte organizzazioni utilizzano un PIM come sistema di registrazione per il loro master data dei prodotti.
Cosa succede quando il master data dei prodotti è incoerente?
Quando lo stesso prodotto presenta identificatori o attributi diversi in sistemi differenti, i processi downstream si interrompono: un ERP potrebbe non riconoscere un codice prodotto da una fattura fornitore, un warehouse potrebbe ricevere stock che non riesce ad abbinare a un ordine, o un cliente potrebbe vedere un nome prodotto diverso nei risultati di ricerca rispetto a quello sulla fattura. Le pratiche di Data Standardisation e Master Data Management esistono specificamente per prevenire questo.