Definición de Información Maestra de Productos
Información Maestra de Productos es la información canónica y de registro único sobre un producto que todos los sistemas empresariales (ERP, plataforma de comercio electrónico, almacén, adquisiciones) consultan como fuente única de verdad compartida. Cubre los atributos estables e identificadores del producto, no su historial transaccional.
¿Qué incluye la información maestra de productos?
Los campos básicos típicamente incluyen el identificador del producto (SKU o GTIN), nombre del producto, descripción, categoría, unidad de medida, dimensiones, peso, país de origen, clasificación fiscal y referencias de proveedores. El contenido de producto más enriquecido (textos de marketing, imágenes, atributos específicos de canal) generalmente reside en un sistema PIM que se superpone al registro maestro.
¿En qué se diferencia de la información de productos en un PIM?
La distinción es una cuestión de alcance. La información maestra de productos es el núcleo estructurado y ligero que los sistemas operacionales necesitan para procesar pedidos, gestionar inventario y ejecutar procesos financieros. Un PIM gestiona un conjunto más amplio de información de productos, incluyendo contenido enriquecido, activos digitales y datos listos para canal construidos sobre el registro maestro. En la práctica, muchas organizaciones utilizan un PIM como sistema de registro de su información maestra de productos también.
¿Qué sucede cuando la información maestra de productos es inconsistente?
Cuando el mismo producto lleva diferentes identificadores o atributos en diferentes sistemas, los procesos posteriores se interrumpen: un ERP puede no reconocer un código de producto de una factura de proveedor, un almacén puede recibir stock que no puede emparejar con un pedido, o un cliente puede ver un nombre de producto diferente en los resultados de búsqueda que en la factura. Las prácticas de Normalización de Datos y Gestión de Datos Maestros existen específicamente para prevenir esto.