Illuminare la via verso l'automazione completa della pubblicazione dei prodotti

Illuminazione medica
PIM, Pubblicazione dei dati
On-Premise PIM, Catalogo prodotti stampabile, Schede tecniche dei prodotti, Localizzazione, Struttura dati complessa

Derungs Licht è un produttore svizzero di illuminazione con sede a Gossau, St. Gallen. L'azienda sviluppa e produce sistemi di illuminazione avanzati per ospedali, cliniche, studi dentistici e laboratori. Con oltre 80 anni di esperienza, Derungs fa parte del Gruppo Waldmann, una rete internazionale di specialisti dell'illuminazione.

Il suo portafoglio include lampade per esami, sistemi a soffitto e illuminazione da lavoro, tutti progettati per precisione, igiene e comfort visivo. Ogni prodotto è sviluppato e assemblato in Svizzera secondo rigorosi standard di qualità e normativi.

Derungs serve clienti in tutta Europa e nel mondo attraverso una rete di distributori e partner, con un forte focus su affidabilità, conformità e ergonomia. Come fornitore globale in un settore altamente regolamentato, l'azienda gestisce specifiche dettagliate dei prodotti, configurazioni e certificazioni in più lingue e regioni. Per gestire questa complessità in modo efficiente, Derungs aveva bisogno di un sistema centralizzato per controllare e pubblicare le informazioni sui prodotti su tutti i canali digitali e cartacei.

Illuminare la via verso l'automazione completa della pubblicazione dei prodotti

Sfide

Derungs Licht si è trovata ad affrontare importanti sfide nella gestione dell'innovazione di prodotto e nel rispetto dei requisiti internazionali:

  • Strutture di prodotto complesse: I dati di prodotto includevano accessori, sottocomponenti e informazioni regolatorie, ma mancava una struttura multinivello unificata. Mantenere relazioni e dipendenze era difficile.

  • Collo di bottiglia nella documentazione multilingue: Creare e aggiornare schede tecniche dei prodotti (PDS) in sei o più lingue richiedeva lavoro manuale, consumava molte risorse ed era soggetto a errori.

  • Personalizzazione complessa dei cataloghi: La generazione dei cataloghi prodotti era manuale e dispendiosa in termini di risorse. I team marketing dovevano assemblare pagine statiche di branding, elenchi di prodotti dinamici e visualizzare correttamente tutte le varianti.

  • Presenza web disgiunta: I dati di prodotto e la documentazione PDF non erano integrati con il sito web aziendale. Questo causava ritardi e incoerenze tra i canali cartacei e digitali.

  • Dimensione dei file PDF: I documenti di grandi dimensioni erano difficili da distribuire e gestire a causa delle dimensioni eccessive.

  • Pressione sul time-to-market: La gestione manuale dei dati, gli aggiornamenti multilingue e la preparazione dei cataloghi rallentavano il lancio di nuovi prodotti e varianti.

Obiettivi

Gli obiettivi principali dell'implementazione del PIM si concentravano su una struttura dati solida, efficienza multilingue e distribuzione omnicanale senza intoppi:

  • Creare un repository centrale dei prodotti: Consolidare tutti i dati di prodotto, immagini e relazioni in un unico sistema per un accesso e una gestione facilitati.

  • Costruire una base dati strutturata: Importare le informazioni sui prodotti in una gerarchia multinivello per creare un repository centrale ben organizzato.

  • Migliorare la pubblicazione multilingue: Consentire la creazione manuale e completamente automatizzata delle schede tecniche dei prodotti in sei lingue da un'unica fonte, riducendo errori e risparmiando tempo.

  • Automatizzare la generazione dei cataloghi: Sviluppare un sistema per produrre automaticamente i cataloghi, comprese pagine introduttive statiche, elenchi di prodotti dinamici, indici e pagine specifiche per variante.

  • Garantire coerenza dei dati omnicanale: Integrare i dati di prodotto e la documentazione PDF con il sito web tramite l'API PIM per aggiornamenti precisi e in tempo reale su tutti i canali.

  • Abilitare la pubblicazione parametrica dei cataloghi: Utilizzare parametri flessibili per definire dinamicamente contenuti, layout e selezione dei prodotti in base a esigenze specifiche.

  • Ottimizzare l'output PDF: Ridurre le dimensioni dei file per download più rapidi e distribuzione più semplice senza compromettere la qualità.

Soluzione

Derungs Licht ha implementato un sistema PIM strutturato per centralizzare tutti i dati di prodotto e automatizzare la creazione di cataloghi e PDF. Le funzionalità principali includevano:

  • Repository centrale dei dati di prodotto e gerarchia: Tutti i dati di prodotto strutturati sono stati importati in un repository centrale. Una gerarchia multinivello collega prodotti principali, varianti (tensione, lunghezza del braccio, colore) e accessori per una gestione semplice.

  • Automazione avanzata dei cataloghi: Il sistema crea automaticamente cataloghi, comprese pagine statiche, indici e pagine prodotto dinamiche per tutte le categorie e varianti.

  • Pubblicazione basata su parametri: I team marketing possono definire quali prodotti devono apparire in un catalogo e controllare come ogni prodotto e le sue varianti vengono visualizzati. È possibile generare cataloghi personalizzati all’istante.

  • Informazioni prodotto unificate: Tutti i dati tecnici, immagini e documentazione sono centralizzati per garantire accuratezza e ridurre il lavoro manuale.

  • Automazione che fa risparmiare tempo: Output come PDF e cataloghi vengono generati automaticamente, riducendo gli sforzi e minimizzando gli errori.

  • Collaborazione migliorata: I team di prodotto, marketing e ingegneria lavorano dallo stesso set di dati, mantenendo tutti allineati e aggiornati.

Risultati

  • Lanci di prodotti più rapidi: La documentazione e i cataloghi multilingue vengono generati in pochi minuti, riducendo il time-to-market di nuovi prodotti e aggiornamenti.

  • Dati accurati e coerenti: La gestione centralizzata garantisce che le informazioni sui prodotti siano affidabili su siti web, PDF e sistemi interni.

  • Conformità normativa semplificata: I dati normativi sono centralizzati, rendendo più semplici e veloci audit e verifiche di conformità internazionale.

  • Creazione flessibile dei cataloghi: I team marketing possono produrre immediatamente cataloghi personalizzati per regioni, clienti o linee di prodotto.

  • Gestione efficiente delle varianti: Tutte le varianti di prodotto, accessori e configurazioni tecniche sono tracciate e visualizzate correttamente su tutti i canali.

  • Risparmio operativo: L'automazione riduce i costi di design esterno, localizzazione e pubblicazione manuale.

  • Pubblicazione digitale scalabile: Il sistema supporta l'espansione verso nuovi mercati, lingue o canali digitali senza sforzi aggiuntivi.

  • Focus sull'innovazione: I team possono concentrarsi sullo sviluppo del prodotto, fidandosi che tutta la documentazione sia accurata e aggiornata.

  • Miglioramento dell'esperienza cliente: Gli utenti finali ricevono informazioni complete e coerenti sui prodotti su tutte le piattaforme.

  • Riduzione del lavoro manuale: I team dedicano meno tempo a compiti ripetitivi come l'inserimento dati, la formattazione dei documenti e il controllo delle versioni.

  • Migliore collaborazione tra team: I team di prodotto, marketing e ingegneria lavorano sugli stessi dati aggiornati, riducendo incomprensioni.

  • Migliore allocazione delle risorse: Il personale può concentrarsi su attività strategiche invece di manutenzione manuale dei dati o assemblaggio dei documenti.

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