Adolf Nissen Elektrobau GmbH + Co. KG est un fabricant allemand de systèmes mobiles de gestion du trafic et de sécurité routière. L’entreprise a été fondée en 1914 et est basée à Tönning, Schleswig-Holstein. Nissen développe et produit des panneaux à messages variables LED, des remorques d’avertissement mobiles, des lampes et des systèmes intelligents de contrôle du trafic pour les autoroutes et les chantiers. Elle possède plusieurs filiales en Europe, notamment en Pologne, en Suisse, en Espagne et en Autriche. Nissen emploie environ 200 personnes et fournit des administrations publiques, des entreprises de construction et des prestataires de services de sécurité. L’entreprise détient les certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001, garantissant des standards élevés de qualité, de responsabilité environnementale et d’efficacité énergétique.
Stimuler la Transformation Numérique grâce à l’Information Produit Centralisée
Défis
Nissen faisait face à plusieurs défis clés avec son système hérité de Product Information Management (PIM) :
Infrastructure PIM obsolète : L'ancien système PIM de Nissen était lent, rigide et incompatible avec les nouveaux logiciels et flux de travail numériques.
Publication multilingue manuelle : La création de fiches produits localisées et prêtes à l'impression nécessitait un effort manuel important et ralentissait la mise à jour de la documentation.
Données produits fragmentées : Les informations étaient dispersées dans plusieurs systèmes, entraînant des incohérences dans les spécifications, les textes marketing et les documents de conformité.
Migration de données complexe : Des années de données historiques, y compris des dessins, des codes de conformité et des configurations produits, devaient être migrées sans perte ni corruption.
Qualité des données incohérente : Les saisies manuelles entraînaient des variations dans les descriptions produits, les spécifications et les ressources multimédias.
Capacités d'intégration limitées : Le PIM hérité manquait d'API et de connecteurs modernes, ce qui rendait difficile la synchronisation des données avec les ERP, CMS et plateformes e-commerce.
Objectifs
Pour moderniser la gestion des données produits et garantir l'exactitude sur tous les canaux, Nissen s'est fixé les objectifs suivants :
Créer une source centrale de données produits : Mettre en place une plateforme PIM moderne comme source unique de vérité pour toutes les informations produits.
Permettre la publication multilingue automatisée : Générer des fiches produits précises et prêtes à l'impression dans plusieurs langues à l'aide de modèles automatisés.
Assurer une migration de données fiable : Transférer toutes les données héritées et réglementaires vers le nouveau système avec validation complète et traçabilité.
Atteindre une cohérence mondiale des données : Appliquer une gouvernance stricte et des validations pour garantir un contenu produit uniforme et conforme à l'échelle mondiale.
Améliorer la qualité et la structure des données : Introduire des attributs standardisés, des taxonomies et des vocabulaires contrôlés pour renforcer la précision des données.
Préparer la croissance future : Mettre en place un système flexible et évolutif pour soutenir l'expansion du portefeuille produits et les initiatives digitales de Nissen.
Solution
Pour répondre aux exigences strictes de Nissen en matière de qualité, de cohérence et d’efficacité des données, un nouveau système de Product Information Management (PIM) a été mis en place comme base centrale pour toutes les informations produits.
Les éléments clés de la solution incluent :
Implémentation du PIM et dépôt central : Le nouveau PIM est devenu la source unique de vérité pour toutes les données produits de Nissen. Un modèle de données structuré a été développé pour gérer des hiérarchies de produits complexes, les exigences de sécurité et les attributs de conformité. Les équipes R&D, Marketing, Ventes et Documentation Technique ont été formées aux nouveaux processus de gouvernance et de maintenance.
Migration de données sans faille : Les informations produits provenant de l’ancien PIM et d’autres bases de données ont été migrées vers le nouveau système. Des millions de spécifications, dessins et codes de conformité ont été vérifiés avant et après la migration pour garantir l’exactitude et l’intégrité des données.
Génération automatisée de fiches produits : Le PIM automatise désormais la création de fiches produits multilingues. Des modèles configurables génèrent des documents d’une ou deux pages avec une identité visuelle cohérente, tirant les données en temps réel directement du dépôt pour les équipes commerciales et marketing internationales.
Amélioration de la gouvernance des données : Des workflows et règles de validation standardisés assurent que chaque enregistrement produit respecte les standards internes de qualité et de conformité. Les vérifications et étapes d’approbation automatisées contribuent à maintenir des informations produits fiables et à jour sur tous les canaux.
Base pour une évolutivité future : L’architecture modulaire du système prend en charge l’intégration avec les ERP, e-commerce et autres plateformes digitales. Elle offre une flexibilité pour l’automatisation future, de nouvelles gammes de produits et la publication multilingue.
Résultats
Amélioration de la qualité des données : Nissen a mis en place une source unique et fiable de données produits. Tous les canaux utilisent désormais des informations cohérentes et conformes, sans doublons.
Efficacité accrue : La génération automatisée de modèles a réduit de plus de 70 % le temps nécessaire pour mettre à jour les spécifications et la documentation.
Mise sur le marché plus rapide : La saisie de données simplifiée et la publication automatisée permettent de lancer de nouveaux produits beaucoup plus rapidement.
Publication multilingue améliorée : Les fiches produits sont désormais produites en plusieurs langues, soutenant le réseau mondial de vente et de distribution de Nissen.
Productivité opérationnelle accrue : Les équipes passent moins de temps à gérer les données et plus de temps à se concentrer sur le développement et l'innovation des produits.
Base digitale évolutive : Le système basé sur AtroPIM offre une plateforme flexible prête pour de futures intégrations, automatisations et extensions.
Collaboration inter-équipes améliorée : L'accès centralisé aux données permet aux équipes Marketing, Ventes et Techniques de travailler avec les mêmes informations à jour, réduisant ainsi les lacunes de communication et les retouches.
