Adolf Nissen Elektrobau GmbH + Co. KG es un fabricante alemán de sistemas móviles de gestión del tráfico y seguridad vial. La empresa fue fundada en 1914 y tiene su sede en Tönning, Schleswig-Holstein. Nissen desarrolla y produce paneles de mensajes variables LED, remolques de advertencia móviles, lámparas y sistemas inteligentes de control del tráfico para autopistas y zonas de obras. Opera varias filiales en Europa, incluyendo Polonia, Suiza, España y Austria. Nissen emplea a unas 200 personas y suministra a organismos públicos, empresas de construcción y proveedores de servicios de seguridad. La empresa cuenta con certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 50001, garantizando los más altos estándares de calidad, responsabilidad medioambiental y eficiencia energética.
Impulsando la Transformación Digital mediante Información de Producto Centralizada
Desafíos
Nissen se enfrentaba a varios desafíos clave con su sistema heredado de Product Information Management (PIM):
Infraestructura PIM obsoleta: El antiguo sistema PIM de Nissen era lento, inflexible e incompatible con nuevo software y flujos de trabajo digitales.
Publicación manual multilingüe: Crear fichas técnicas localizadas y listas para imprimir requería un esfuerzo manual extenso y retrasaba la actualización de la documentación.
Datos de producto fragmentados: La información estaba dispersa en varios sistemas, lo que provocaba inconsistencias en especificaciones, textos de marketing y materiales de cumplimiento.
Migración de datos compleja: Años de datos históricos, incluidos planos, códigos de cumplimiento y configuraciones de productos, debían migrarse sin pérdida ni corrupción.
Calidad de datos inconsistente: Las entradas manuales causaban variaciones en descripciones de productos, especificaciones y activos digitales.
Capacidades de integración limitadas: El PIM heredado carecía de APIs y conectores modernos, dificultando la sincronización de datos con ERP, CMS y plataformas de comercio electrónico.
Objetivos
Para modernizar la gestión de datos de producto y garantizar la precisión en todos los canales, Nissen se propuso:
Crear una fuente central de datos de producto: Implementar una plataforma PIM moderna como única fuente de verdad para toda la información de producto.
Habilitar la publicación multilingüe automatizada: Generar fichas técnicas precisas y listas para imprimir en varios idiomas mediante plantillas automatizadas.
Asegurar una migración de datos confiable: Transferir todos los datos heredados y regulatorios al nuevo sistema con validación completa y trazabilidad.
Lograr consistencia global de los datos: Aplicar gobernanza estricta y validación de datos para garantizar contenidos de producto uniformes y conformes a nivel mundial.
Mejorar la calidad y estructura de los datos: Introducir atributos estandarizados, taxonomías y vocabularios controlados para aumentar la precisión de los datos.
Prepararse para el crecimiento futuro: Implementar un sistema flexible y escalable que apoye la expansión del portafolio de productos y las iniciativas digitales de Nissen.
Solución
Para cumplir con los estrictos requisitos de Nissen en cuanto a calidad, consistencia y eficiencia de los datos, se implementó un nuevo sistema de Product Information Management (PIM) como base central para toda la información de productos.
Los elementos clave de la solución incluyen:
Implementación de PIM y repositorio central: El nuevo PIM se convirtió en la única fuente de verdad para todos los datos de productos de Nissen. Se desarrolló un modelo de datos estructurado para gestionar jerarquías complejas de productos, requisitos de seguridad y atributos de cumplimiento. Los equipos de I+D, Marketing, Ventas y Documentación Técnica fueron capacitados para seguir los nuevos procesos de gobernanza y mantenimiento.
Migración de datos sin errores: La información de productos del PIM heredado y otras bases de datos se migró al nuevo sistema. Millones de especificaciones, planos y códigos de cumplimiento fueron verificados mediante controles antes y después de la migración para garantizar precisión e integridad de los datos.
Generación automatizada de fichas técnicas: El PIM ahora automatiza la creación de fichas técnicas multilingües. Plantillas configurables generan documentos de una y dos páginas con branding consistente, extrayendo datos en tiempo real directamente del repositorio para los equipos internacionales de ventas y marketing.
Mejora de la gobernanza de datos: Los flujos de trabajo y reglas de validación estandarizados aseguran que cada registro de producto cumpla con los estándares internos de calidad y cumplimiento. Las verificaciones y pasos de aprobación automatizados ayudan a mantener información de producto fiable y actualizada en todos los canales.
Base para escalabilidad futura: La arquitectura modular del sistema permite la integración con ERP, comercio electrónico y otras plataformas digitales. Proporciona flexibilidad para futuras automatizaciones, nuevas líneas de productos y publicaciones multilingües.
Resultados
Mejora de la calidad de los datos: Nissen ha establecido una única fuente confiable de datos de productos. Todos los canales ahora utilizan información consistente y conforme, sin duplicados.
Mayor eficiencia: La generación automatizada de plantillas redujo el tiempo necesario para actualizar especificaciones y documentación en más del 70%.
Tiempo de lanzamiento al mercado más rápido: La entrada de datos optimizada y la publicación automatizada permiten lanzar nuevos productos de manera significativamente más rápida.
Publicación multilingüe mejorada: Las hojas de producto ahora se producen en varios idiomas, apoyando la red global de ventas y distribución de Nissen.
Mayor productividad operativa: Los equipos pasan menos tiempo manteniendo datos y más tiempo enfocándose en el desarrollo e innovación de productos.
Base digital escalable: El sistema basado en AtroPIM proporciona una plataforma flexible lista para futuras integraciones, automatización y expansión.
Mejora en la colaboración entre equipos: El acceso centralizado a los datos permite que los equipos de Marketing, Ventas y Técnico trabajen con la misma información actualizada, reduciendo las brechas de comunicación y el retrabajo.
