Definición de Administración de Datos
La administración de datos es la práctica de asumir responsabilidad activa por la precisión, consistencia y uso apropiado de los datos dentro de una organización. Un administrador de datos es la persona responsable de un conjunto específico de datos, asegurando que cumplan con los estándares acordados, resolviendo problemas de calidad cuando surjan, y actuando como punto de contacto cuando otros equipos tienen preguntas al respecto.
¿Qué hace realmente un administrador de datos?
El rol se sitúa entre el lado técnico y el lado empresarial. Un administrador de datos típicamente no construye los sistemas que almacenan o mueven datos, pero sí define qué datos de calidad deben verse para su dominio y realiza seguimiento cuando no cumplen. En la práctica, esto significa revisar registros marcados, aprobar cambios en definiciones compartidas, coordinar con otros equipos cuando los mismos datos significan cosas diferentes en diferentes sistemas, y mantener la documentación actualizada.
En un contexto de datos de proveedores, por ejemplo, un administrador podría ser responsable de garantizar que cada nuevo registro de proveedor esté completo y verificado antes de activarlo en el sistema de adquisiciones, y de revisar duplicados identificados por un proceso automatizado.
¿Cómo se relaciona con la calidad de datos y MDM?
La administración de datos es una de las principales formas en que las organizaciones mantienen la calidad de datos a lo largo del tiempo en lugar de simplemente limpiar datos en proyectos aislados. Las verificaciones automatizadas pueden identificar problemas, pero alguien aún necesita decidir cuál es el valor correcto y tomar la decisión. Ese es el trabajo del administrador.
En un programa de Master Data Management (MDM), la administración es frecuentemente una parte formal del modelo operativo. Los sistemas MDM crean el registro maestro, pero los administradores de datos lo gobiernan: establecen las reglas para cómo se fusionan los registros, manejan excepciones que la automatización no puede resolver, y son propietarios de las definiciones en las que el resto de la organización confía.
¿Quién se convierte en administrador de datos?
Generalmente alguien cercano a los datos en un contexto empresarial en lugar de un rol puramente técnico. Un administrador de proveedores podría estar en adquisiciones. Un administrador de datos de clientes podría estar en CRM u operaciones de marketing. Lo que el rol requiere es suficiente conocimiento del dominio para juzgar si un registro es correcto, y suficiente alcance multifuncional para hacer que los problemas se resuelvan cuando no lo son.
