Adam Hall Group es un fabricante y distribuidor mundialmente reconocido de soluciones tecnológicas de alta calidad para eventos, con sede en Alemania. La empresa ofrece una amplia y diversa cartera de equipos profesionales de audio, iluminación, escenario y hardware a través de sus marcas consolidadas y respetadas, como LD Systems, Cameo, Gravity y Palmer. Con décadas de experiencia y un fuerte compromiso con la innovación, Adam Hall desarrolla continuamente productos de vanguardia diseñados para satisfacer las necesidades cambiantes de los profesionales de los mercados del entretenimiento en directo, la radiodifusión y la instalación audiovisual. Con el apoyo de una red mundial de socios y distribuidores, Adam Hall Group se ha forjado una sólida reputación de fiabilidad, rendimiento y servicio orientado al cliente en más de 100 países de todo el mundo.
PIM local y publicación de datos para un fabricante de soluciones tecnológicas para eventos
Solución
Para alcanzar estos objetivos, se implementó un moderno sistema Product Information Management (PIM) on-premise. Esta nueva plataforma fue diseñada para cumplir con los altos estándares de Adam Hall en cuanto a flexibilidad, seguridad y escalabilidad.
Las principales características de la solución incluyeron:
Soporte para Modelos de Datos Personalizados: El nuevo PIM se configuró para manejar tipos de datos complejos, contenido multilingüe, especificaciones técnicas y activos multimedia para múltiples marcas y familias de productos.
Gestión Avanzada de Flujos de Trabajo de Contenido: Un sistema de workflow flexible soporta la creación y publicación de contenido en etapas, permitiendo que los equipos técnicos, de marketing y especialistas en medios trabajen en paralelo mientras se libera contenido de productos por fases.
Generación Automática de Fichas de Producto: La integración con herramientas de plantillas permitió la creación automática de fichas de producto directamente a partir de los datos estructurados del PIM, reduciendo el time-to-market y asegurando precisión. Gracias al uso de Ghostscript, las marcas de agua se agregan automáticamente a los PDFs seleccionados.
Uso de Almacenamiento en la Nube: Todos los activos digitales almacenados en Amazon AWS S3 han sido indexados por el sistema. Los usuarios pueden usar estos activos digitales, junto con los agregados directamente al sistema, para enriquecer el contenido de los productos.
Inicio del Uso de IA: El cliente comenzó a usar OpenAI ChatGPT-4 para etiquetar automáticamente imágenes seleccionadas, relevantes para la tienda en línea.
Arquitectura Preparada para el Futuro: Aunque no se requería integración con ERP, el sistema fue diseñado para soportar integración futura con marketplaces como Amazon, permitiendo la automatización de procesos de sindicación de datos.
Resultados
Gestión de Contenido de Producto Simplificada: La nueva plataforma PIM permite una gestión más rápida y eficiente del extenso y diverso catálogo de productos de Adam Hall. El uso de IA hace posible automatizar ciertas tareas y acelerar la traducción de contenidos a diferentes idiomas.
Optimización del Lanzamiento de Nuevos Productos (NPI): La publicación escalonada de contenidos permite que los datos de productos se publiquen a medida que estén disponibles, mejorando la agilidad y reduciendo los cuellos de botella.
Generación Automática de Fichas de Producto: Las fichas de producto de alta calidad y con marca pueden ahora crearse automáticamente, ahorrando tiempo y reduciendo errores manuales.
Mayor Consistencia y Fiabilidad de los Datos: La gestión centralizada de datos, combinada con reglas de validación y controles automatizados, asegura que la información del producto sea precisa, coherente y esté actualizada en todos los sistemas y canales de distribución.
Arquitectura Escalable para el Crecimiento Futuro: La solución PIM establece una base sólida para futuras iniciativas digitales, incluyendo la sindicación multicanal, mejoras en la gestión de activos digitales y una mayor automatización.
