Davidson's Inc. ist einer der größten Waffenhändler in den Vereinigten Staaten und beliefert landesweit Tausende von FFL-Händlern (Federal Firearms License) über seine Großhandelsgeschäfte und die Verbraucherplattform Gallery of Guns. Das Unternehmen bietet einen umfangreichen und ständig aktualisierten Katalog von Schusswaffen, Optik, Zubehör und Munition an und hält sich dabei strikt an die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Anforderungen an den Händlersupport.
Um den Anforderungen des Händlernetzes gerecht zu werden und ein nahtloses digitales Erlebnis zu gewährleisten, musste Davidson's die Verwaltung und Bereitstellung von Produktinformationen für den Adobe Commerce (Magento 2) Online-Store modernisieren.
Skalierung und Compliance mit PIM und Adobe Commerce-Integration bewältigen
Herausforderungen
Davidson's stand bei der Verwaltung und dem Vertrieb seines umfangreichen und stark regulierten Produktkatalogs vor mehreren zentralen Herausforderungen:
Großer, sich ständig ändernder Katalog: Davidson's bietet Zehntausende von Artikeln verschiedener Hersteller an, jeder mit unterschiedlichen Eigenschaften, Preisen und Verfügbarkeiten. Die manuelle Verwaltung dieses Katalogs war fehleranfällig und zeitaufwändig.
Regulatorische und Compliance-Anforderungen: Produkte müssen genaue Beschreibungen, Kategorien und Einschränkungen nach Bundesland oder Art enthalten, was die Konsistenz der Inhalte entscheidend macht.
Überlastung durch manuelle Datenaufbereitung: Das Aufbereiten und Hochladen von Produktdaten in Adobe Commerce (Magento 2) war arbeitsintensiv und schwer zu skalieren.
Unterschiedliche Datenquellen: Die Produktdaten stammten von mehreren Herstellern, internen Systemen und Teams, was zu Doppelarbeit, Inkonsistenzen und zusätzlichem Aufwand führte.
Ziele
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat sich Davidson's folgende Ziele gesetzt:
Zentralisierung der Produktdaten in einem dedizierten PIM: Richten Sie ein einziges System ein, um alle Produktinhalte vor der Veröffentlichung im Online-Shop vorzubereiten, anzureichern und zu validieren.
Automatisierte Synchronisierung mit Adobe Commerce (Magento 2): Aktivieren Sie die Datensynchronisation in Echtzeit oder nach Zeitplan, um manuelle Uploads und Aktualisierungen zu vermeiden.
Verbesserung der Qualität und Konsistenz der Inhalte: Stellen Sie sicher, dass Produktlisten genaue Spezifikationen, Medieninhalte, Beschreibungen und Klassifizierungen enthalten.
Unterstützen Sie eine schnelle Markteinführung: Beschleunigen Sie die Veröffentlichung neuer SKUs und Aktualisierungen, um Bestandsänderungen und saisonaler Nachfrage gerecht zu werden.
Gewährleisten Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Implementieren Sie Überprüfungen, um sicherzustellen, dass alle Produktdaten den staatlichen und branchenspezifischen gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Lösung
Um diese Ziele zu erreichen, implementierte Davidson's ein modernes Produktinformationsmanagement (PIM)-System mit integriertem AtroCore für den nahtlosen Datenaustausch mit ihrem Adobe Commerce (Magento 2) Shop.
Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehören:
Zentralisierter Produktspeicher: Alle Produktinformationen, einschließlich Attribute wie Kaliber, Lauflänge, Ausführung, Konformitätshinweise und Garantiedetails, wurden in AtroPIM importiert und dort verwaltet, wodurch eine einzige Quelle der Wahrheit geschaffen wurde.
Media Asset Management: Produktbilder, Handbücher und Hersteller-Assets wurden zentral mit den richtigen SKUs verknüpft, um ein konsistentes und schnelles Auffinden über die gesamte Plattform zu gewährleisten.
Kategorie- und Attribut-Zuordnung zu Adobe Commerce: Taxonomien, Produktklassifizierungen und Attribute wurden mit den Magento 2-Schemata abgeglichen, um eine reibungslose und genaue Datenübertragung zu gewährleisten.
Automatisierte Synchronisation über AtroCore: Geplante und bedarfsgesteuerte Aktualisierungen wurden für Produktdaten aktiviert, die Preise, Verfügbarkeit und neue Produkteinführungen abdecken und manuelle Uploads überflüssig machen.
Validierung und Workflow-Kontrollen: Benutzerdefinierte Vollständigkeitsprüfungen und Content-Workflows stellten sicher, dass nur vollständig vorbereitete und konforme Produkte im Online-Shop veröffentlicht wurden.
Skalierbare Architektur für zukünftiges Wachstum: Das System wurde so konzipiert, dass es zusätzliche Kanäle, Partnerportale und eine weitere Automatisierung unterstützt und so eine Grundlage für die digitale Expansion bietet.
Ergebnisse
Erhebliche Zeitersparnis: Die manuelle Dateneingabe und das Hochladen von Produkten entfielen, wodurch der betriebliche Aufwand reduziert und interne Ressourcen freigesetzt wurden.
Verbesserte Datenqualität und -genauigkeit: Durch zentralisierte Kontroll- und Validierungsmechanismen wird sichergestellt, dass die Produktlisten vollständig und genau sind und den Vorschriften entsprechen.
Echtzeit-Marktreaktion: Davidson's kann jetzt neue Produkte auf den Markt bringen und Preise oder Verfügbarkeit fast sofort aktualisieren, um mit Lieferantenänderungen und der Marktnachfrage Schritt zu halten.
Grundlage für digitale Skalierbarkeit: Das PIM- und Integrations-Setup bietet einen zukunftssicheren Rahmen, der bereit ist, zusätzliche digitale Vertriebskanäle und B2B-Händlerportale zu unterstützen.
