Definición de Gobernanza de Datos
La gobernanza de datos es el conjunto de roles, reglas y procesos que una organización utiliza para decidir quién es propietario de sus datos, quién puede acceder o modificarlos, y qué estándares deben cumplir. En pocas palabras, responde dos preguntas: ¿quién es responsable de estos datos? y ¿cómo debe verse un registro "correcto"?
¿Qué abarca la gobernanza de datos?
- Propiedad: cada tipo de dato, como registros de productos o clientes, tiene un propietario designado responsable de su calidad, y generalmente un administrador de datos que se encarga del mantenimiento diario
- Acceso: reglas sobre quién puede ver, editar o eliminar qué datos
- Estándares de calidad: requisitos acordados para un registro completo y correcto, como qué campos son obligatorios y qué formatos y unidades utilizar
- Definiciones compartidas: un glosario empresarial que hace que términos como "cliente activo" o "fecha de lanzamiento" signifiquen lo mismo en cada departamento
- Cumplimiento: asegurar que los datos se gestionen de acuerdo con los requisitos legales, como leyes de protección de datos como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE)
- Linaje de datos: un registro de dónde provienen los datos y cómo han cambiado en el camino
¿En qué se diferencia la gobernanza de datos de la gestión de datos?
La gobernanza de datos establece las reglas y asigna responsabilidades. La gestión de datos es el trabajo práctico de almacenar, limpiar, mover y utilizar datos de acuerdo con esas reglas. Una comparación útil es el tráfico: la gobernanza son las leyes de tránsito, y la gestión de datos es la conducción.
¿Por qué es importante?
Sin gobernanza, los problemas de datos tienden a permanecer sin resolver porque nadie está claramente a cargo de solucionarlos. Un sistema enumera el peso de un producto en gramos y otro en libras. Dos informes muestran cifras de ventas diferentes para el mismo mes, y nadie puede decir cuál es correcta. Estos problemas generan pérdida de tiempo, malas decisiones, auditorías fallidas y resultados no confiables de herramientas de análisis e IA que dependen de los datos.
¿Cómo comienzan las organizaciones?
La mayoría de las organizaciones no diseñan la gobernanza desde cero. En su lugar, se basan en un marco de gobernanza de datos establecido, que es un modelo publicado que describe qué roles, reglas y procesos implementar. Para una descripción general de los marcos principales y cómo elegir entre ellos, consulta Marcos de Gobernanza de Datos: Una Guía Práctica.
Sea cual sea el marco que elija una empresa, algunos hábitos prácticos tienden a importar más que el marco en sí:
- Comienza con un área de datos importante en lugar de intentar gobernar todo a la vez
- Otorga a los propietarios de datos autoridad real para tomar decisiones, no solo un título
- Respalda las políticas escritas con flujos de trabajo y herramientas que las hagan cumplir en el trabajo diario, porque las reglas que solo existen en un documento rara vez cambian algo
