Fritz Barthel Armaturen GmbH & Co. KG, fundada en 1932 en Hamburgo, es una empresa familiar de tercera generación especializada en la fabricación y distribución de válvulas y accesorios para la construcción naval y aplicaciones industriales. La empresa emplea a más de 90 personas y atiende a clientes en más de 69 países alrededor del mundo. Barthel produce válvulas JIS y navales, válvulas de control, equipos de calderas y sistemas de muestreo, ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a requisitos industriales específicos.
Barthel Armaturen mantiene una sólida red de distribución. La empresa colabora con diversos socios y agentes en todo el mundo para garantizar una entrega eficiente y soporte de sus productos. Cabe destacar que Barthel Armaturen es socio oficial de GESTRA, un fabricante líder de sistemas de vapor, y cuenta con una amplia gama de productos GESTRA, incluyendo válvulas antirretorno, trampas de vapor y válvulas de control.
Optimización de Datos de Productos para un Fabricante Global de Buques y Válvulas Industriales
Desafíos
Barthel se enfrentaba a varios desafíos clave en la gestión y publicación de sus extensos datos de productos:
Producción de catálogos abrumadora: La generación del catálogo principal completo de productos era un proceso de varios meses que requería maquetación manual y referencias cruzadas, limitando la frecuencia de actualización.
Personalización limitada: La creación de catálogos más pequeños y específicos para determinadas categorías de productos (por ejemplo, 'Válvulas JIS' o 'Equipos de caldera') requería un filtrado y compilación manual significativa.
PDFs estáticos y pesados: Los documentos electrónicos y catálogos de productos eran a menudo muy grandes, lo que los hacía lentos de descargar y poco prácticos para compartir digitalmente de forma rápida.
Datos y recursos descentralizados: Los activos principales del producto, como planos técnicos, imágenes en alta resolución y certificaciones de cumplimiento, estaban almacenados en múltiples ubicaciones, dificultando el mantenimiento y aumentando el riesgo de errores.
Falta de automatización: Las hojas de producto y los catálogos tenían que crearse manualmente, limitando la escalabilidad, la consistencia y la capacidad de generar documentos en diferentes idiomas o para categorías específicas.
Objetivos
Para abordar estos desafíos, Barthel se propuso:
Optimizar la documentación de productos: Permitir la generación automatizada y bajo demanda de hojas de producto para cualquier artículo al instante.
Simplificar la creación de catálogos: Implementar una solución de 'un clic' para generar catálogos de productos para categorías específicas rápidamente.
Permitir publicación de gran volumen: Generar con éxito catálogos grandes de más de 500 páginas, completos con funciones como tablas de contenido clicables.
Optimizar el rendimiento de archivos digitales: Reducir el tamaño de los PDFs sin comprometer la calidad de impresión, para facilitar su compartición y distribución.
Habilitar publicación con un clic: Permitir que los equipos de marketing creen catálogos específicos por categoría con una sola acción.
Centralizar los datos de productos: Consolidar toda la información de productos, imágenes y asociaciones en un solo sistema para mejorar la gestión y la precisión.
Solución
Para lograr estos objetivos, Barthel implementó una solución PIM con gestión de datos robusta y capacidades avanzadas de automatización de catálogos.
Las principales características de la solución incluyeron:
Repositorio central de datos y gestión de activos: El PIM funciona como el repositorio central definitivo para todos los datos de productos, incluyendo especificaciones técnicas detalladas, imágenes e ilustraciones de alta resolución, y la gestión de asociaciones de productos como accesorios, repuestos y sistemas compatibles.
Automatización avanzada de catálogos: El motor de publicación permite la generación fluida de catálogos completos de productos (más de 500 páginas) con tablas de contenido e índices dinámicos y clicables, así como la creación con un solo clic de catálogos específicos por categoría o línea de productos.
Optimización de PDFs: La lógica personalizada reduce el tamaño de los archivos sin comprometer la calidad visual ni de impresión, haciendo que los documentos se descarguen más rápido y sean más fáciles de compartir.
Fuente única de verdad centralizada: Toda la información de productos, imágenes, ilustraciones y asociaciones se gestionan ahora en un solo sistema, asegurando consistencia y precisión en todas las salidas.
Resultados
Creación de catálogos más rápida: El PIM redujo el tiempo de producción de catálogos completos o catálogos específicos por categoría de meses a minutos, mejorando dramáticamente la capacidad de respuesta a las demandas del mercado.
Mayor precisión de los datos: Los datos centralizados aseguran que todos los documentos se generen a partir de la misma fuente validada, eliminando prácticamente los errores de especificación.
Reducción de costos: La automatización de la producción de grandes volúmenes de impresiones y PDFs redujo los costos de diseño y liberó recursos internos.
Mejora de la experiencia del usuario: Los PDFs optimizados y la navegación clicable (TOC) mejoraron la usabilidad para clientes B2B y equipos de ventas que requieren acceso rápido a datos técnicos.
Mejor consistencia de los datos: La gestión centralizada garantiza precisión en todos los documentos, canales y resultados.
Mayor flexibilidad: Los equipos de marketing ahora pueden generar catálogos y hojas de producto personalizadas de manera independiente, sin necesidad de soporte de TI.
Infraestructura preparada para el futuro: El PIM equipa a Barthel para escalar eficientemente sus operaciones de datos de productos a medida que el negocio crece.
