Definición de Gestión de Catálogos
Gestión de Catálogos es la práctica de organizar y mantener el conjunto completo de productos que vende un negocio, de modo que cada artículo esté descrito con precisión, agrupado correctamente y listo para publicarse donde sea necesario. Abarca desde agregar nuevos productos y mantener actualizados sus detalles hasta organizarlos en categorías y prepararlos para diferentes canales de venta.
¿Qué implica la gestión de catálogos?
En esencia, significa mantener la información de productos completa, correcta y actualizada: descripciones, imágenes, precios, atributos y ubicación en categorías. A medida que un catálogo crece, esto también implica organizar productos utilizando una Taxonomía, gestionar sus Atributos y adaptar los listados a los requisitos de cada canal a través del cual vende una empresa. Muchas compañías manejan esto con un sistema dedicado en lugar de hojas de cálculo cuando el número de productos o canales se vuelve difícil de rastrear manualmente.
¿Por qué es importante?
El catálogo es lo que los clientes exploran y buscan, por lo que los vacíos o errores en él generan directamente pérdidas de ventas y devoluciones. Los datos de catálogo bien gestionados también facilitan mucho la expansión a nuevos canales y mercados, porque los productos ya están descritos consistentemente y pueden publicarse sin reformular su información cada vez. Conforme se multiplican las gamas de productos y los canales de venta, la gestión de catálogos es lo que mantiene toda la oferta precisa y utilizable en lugar de fragmentada entre sistemas.