Definición de Gestión de Atributos
La Gestión de Atributos es la práctica de definir, organizar y mantener las propiedades individuales que describen un producto. Un atributo es una característica única como color, tamaño, peso, material o voltaje. La gestión de atributos abarca cómo se estructuran estas propiedades, qué valores pueden tener y cómo se mantienen consistentes en todo el catálogo, de modo que la misma característica se registre de la misma forma para cada producto al que aplique.
¿Qué cuenta como un atributo?
Un atributo es cualquier pieza distinta de información que describe un producto, y la mayoría de los productos tienen muchos de ellos. Algunos son técnicos, como dimensiones o potencia nominal, mientras que otros se relacionan con cómo se presenta o se vende un producto, como marca, instrucciones de cuidado o una descripción de marketing. Los atributos generalmente se dividen en algunos tipos: una lista fija de opciones de las que debe provenir un valor, como un conjunto de colores disponibles; texto libre como una descripción; un número como el peso; o una bandera de sí/no como si un artículo es resistente al agua. Definir el tipo y los valores permitidos para cada atributo es lo que mantiene los datos limpios y comparables.
¿Cómo se relaciona la gestión de atributos con una taxonomía?
Ambas trabajan mano a mano. Una Taxonomía determina qué tipo de producto es algo, y esa categoría normalmente decide qué atributos se le aplican. Un par de zapatos para correr necesita una talla y un tipo de suela, mientras que una computadora portátil necesita un tamaño de pantalla y un procesador. La gestión de atributos define cada una de estas propiedades una sola vez y luego las reutiliza dondequiera que sean relevantes, de modo que "tamaño" signifique lo mismo y acepte el mismo rango de valores en todas partes donde aparezca. Esto evita el problema común de que la misma característica se registre bajo nombres o formatos ligeramente diferentes en diferentes partes de un catálogo.
¿Por qué es importante?
Los atributos son lo que los compradores realmente utilizan para comparar productos, filtrar resultados de búsqueda y decidir qué comprar, por lo que su calidad tiene un efecto directo en las ventas y devoluciones. Los atributos inconsistentes, como "rojo," "Rojo" y "carmesí" que significan lo mismo, rompen los filtros y hacen que los productos sean más difíciles de encontrar. Los atributos bien gestionados también facilitan la publicación de un catálogo en múltiples canales, porque cada marketplace o tienda en línea puede recibir exactamente las propiedades que requiere en el formato que espera. Conforme un catálogo crece, la gestión disciplinada de atributos es lo que mantiene los datos del producto estructurados y confiables en lugar de convertirse en una masa de entradas inconsistentes.
