Definición de Flujo de Datos Bilateral
Un Flujo de Datos Bilateral es una integración bidireccional en la que los datos se mueven entre dos sistemas en ambas direcciones, y cada sistema es capaz de enviar actualizaciones al otro. Los cambios realizados en cualquiera de los sistemas se propagan a su contraparte según reglas de sincronización definidas.
Ejemplos comunes
Un CRM y un ERP intercambiando registros de clientes bilateralmente: el CRM es propietario de los datos de contacto e impulsa actualizaciones al ERP, mientras que el ERP es propietario del estado de pago y lo devuelve al CRM. En un contexto de Gestión de Datos Maestros, un flujo bilateral podría existir entre una plataforma MDM y un PIM, donde el MDM proporciona el disco de oro como base y el PIM devuelve contenido de marketing enriquecido que luego se escribe nuevamente en el registro maestro.
¿Por qué requiere más gobernanza?
Los flujos bilaterales introducen el riesgo de conflictos de actualización: ambos sistemas modifican el mismo campo antes de que alguno de los cambios se sincronice, e la integración debe decidir qué valor prevalece. Esto requiere reglas explícitas de resolución de conflictos, una propiedad de datos clara por atributo y un registro robusto para mantener el linaje de datos trazable. Sin estos controles, la integración bilateral puede producir sobrescrituras circulares donde los sistemas deshacer repetidamente los cambios del otro. Por esta razón, los flujos bilaterales generalmente se limitan: cada atributo debe tener un sistema de registro designado, incluso cuando la integración general se ejecuta en ambas direcciones.